پلتفرم اطلس، سامانه‌ای هوشمند برای پایش، تحلیل و رصد بازار ارزهای دیجیتال و بازارهای مالی بین‌المللی (گلوبال) است. خواهشمند است تمامی کاربران حقیقی و حقوقی، پیش از استفاده از خدمات، مفاد و شرایط مندرج در این صفحه را به‌دقت مطالعه کنند.

در این قوانین و شرایط، عبارت «پلتفرم اطلس» به مجموعه تمامی محصولات، خدمات و ابزارهای نرم‌افزاری ارائه‌شده توسط مجموعه اطلس اطلاق می‌شود؛ از جمله دستیارهای معامله‌گری نظیر ربات‌های تلگرامی فالکن، پولبک‌یاب، سیگنال فایندر و سایر ربات‌ها، سامانه‌ها و سرویس‌های وابسته که در حال حاضر ارائه شده یا در آینده به مجموعه خدمات اطلس افزوده خواهند شد. ازاین‌رو، هرگونه اشاره به «پلتفرم اطلس» در این سند، شامل تمامی موارد یادشده خواهد بود

هدف از تدوین این قوانین، حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران، پیشگیری از سوءاستفاده، کلاهبرداری و پول‌شویی، و در نهایت ارائه خدماتی شفاف، منصفانه و مبتنی بر احترام متقابل به کاربران است. استفاده از خدمات و امکانات پلتفرم اطلس به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر خواهد بود.

۱. پلتفرم اطلس صرفاً ابزاری برای رصد و تحلیل بازارهای مالی است و هیچ‌گاه اطلاعات حساب کاربری کاربران در صرافی‌ها، از جمله نام کاربری، رمز عبور یا کلیدهای دسترسی را درخواست نمی‌کند. بنابراین، مسئولیت حفظ و نگهداری این اطلاعات بر عهده کاربر بوده و توصیه می‌شود آن‌ها را در اختیار هیچ شخص یا مجموعه‌ای قرار ندهید.

۲. پلتفرم اطلس بستری برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال نبوده و صرفاً خدمات تحلیلی و اطلاعاتی ارائه می‌دهد.

۳. پلتفرم اطلس بر اساس داده‌های موجود، میزان انطباق استراتژی‌های معاملاتی را با شرایط بازار و دارایی‌های مختلف بررسی و نتیجه را به کاربر گزارش می‌کند. ازاین‌رو، این سامانه هیچ‌گونه سیگنال مستقیم یا توصیه قطعی برای خرید یا فروش دارایی‌های دیجیتال ارائه نمی‌دهد.

۴. پلتفرم اطلس هیچ‌گونه خدمات مشاوره مالی، سرمایه‌گذاری یا مدیریت دارایی ارائه نمی‌کند و صرفاً یک بستر داده‌محور برای کمک به تصمیم‌گیری آگاهانه‌تر کاربران است.

۵. با توجه به اینکه خدمات ارائه‌شده در پلتفرم اطلس به منزله ارائه سیگنال معاملاتی نیست، تمامی تصمیمات و اقدامات معاملاتی بر عهده کاربر بوده و مسئولیت هرگونه سود یا زیان احتمالی ناشی از معاملات، صرفاً متوجه شخص کاربر خواهد بود.

۶. پلتفرم اطلس هیچ صرافی خاصی را پیشنهاد یا تأیید نمی‌کند و صرفاً داده‌های موردنیاز خود را از منابع و صرافی‌های بین‌المللی دریافت می‌کند تا امکان تحلیل بهتر را برای کاربران فراهم سازد. ازاین‌رو، این پلتفرم هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محدودیت‌ها، انسداد یا مسدود شدن حساب کاربران در صرافی‌ها نخواهد داشت.

۷. پلتفرم اطلس ممکن است به‌منظور ارتقاء کیفیت خدمات و بهبود عملکرد، در بازه‌های زمانی مختلف و بدون برنامه زمانی مشخص، به‌روزرسانی شود.

۸. پلتفرم اطلس این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به‌منظور تأمین بخشی از هزینه‌های توسعه و نگهداری خدمات، از ظرفیت‌های تبلیغاتی در بستر سامانه استفاده کند.

۹. پیش از انتشار هرگونه تبلیغ، بررسی‌ها و ارزیابی‌های لازم توسط پلتفرم اطلس انجام خواهد شد. با این حال، با توجه به امکان تغییر سریع شرایط و فعالیت تبلیغ‌دهندگان، درج تبلیغات به منزله تأیید یا رد فعالیت، اعتبار یا عملکرد آن‌ها نبوده و مسئولیتی در این خصوص متوجه پلتفرم نخواهد بود.

۱۰. در صورت فراموشی رمز عبور و عدم دسترسی به نشانی ایمیل ثبت‌شده، بازیابی حساب کاربری صرفاً پس از احراز هویت و تطبیق با شماره تلفن همراه ثبت‌شده هنگام ایجاد حساب امکان‌پذیر خواهد بود. بنابراین، مسئولیت نگهداری از اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربر است.

۱۱. پلتفرم اطلس این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و شرایط استفاده اقدام کند. هرگونه تغییر از طریق ایمیل به اطلاع کاربران خواهد رسید.

۱۲. در صورتی که ارائه خدمات پلتفرم به هر دلیل به‌طور کامل متوقف شود، هزینه اشتراک مربوط به روزهای باقیمانده استفاده‌نشده، به کاربران بازگردانده خواهد شد.

۱۳. امکان استفاده از ضمانت بازگشت وجه صرفاً برای کاربرانی فراهم است که اشتراک نقدی خریداری کرده باشند. این امکان شامل اشتراک‌های اقساطی، اشتراک‌های سه‌ماهه و شش‌ماهه و همچنین طرح‌ها و پیشنهادهای ویژه‌ای که در قالب جشنواره‌ها با شرایط خاص ارائه می‌شوند، نخواهد بود.

۱۴. به‌منظور حفظ کیفیت خدمات، در صورتی که فرآیند به‌روزرسانی سامانه بیش از ۱۲ ساعت به طول انجامد، ۲۴ ساعت به مدت اعتبار اشتراک کاربر افزوده خواهد شد.

۱۵. در موارد زیر، امکان استرداد وجه وجود نخواهد داشت:

• کاربر برای بار دوم نسبت به خرید اشتراک اقدام کرده و با نحوه عملکرد سامانه آشنایی داشته باشد.

• کاربر پیش‌تر یک‌بار از امکان بازگشت وجه استفاده کرده باشد.

• اشتراک‌هایی که هنگام ثبت سفارش به‌صورت مستقل اعلام شده است غیرقابل استرداد هستند؛ از جمله طرح‌های جشنواره‌ای با تخفیف ویژه (مانند الکامپ، بلک فرایدی، عرضه اولیه و موارد مشابه) یا پلن‌های با ظرفیت محدود نظیر ربات فالکن، پولبک‌یاب و سایر طرح‌های مشابه.

۱۶. پس از خرید اشتراک، دسترسی کاربر به امکانات و قابلیت‌های مندرج در بخش جزئیات همان پلن فعال خواهد شد. در صورتی که در آینده قابلیت‌ها یا خدمات جدیدی به سامانه افزوده شود، پلتفرم اطلس این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که برای دسترسی به این امکانات، هزینه‌ای مجزا دریافت کند.

۱۷. در صورتی که کاربر در قالب جشنواره‌هایی اقدام به خرید اشتراک کند که امکان «فریز اکانت» در آن‌ها وجود داشته باشد، پس از فعال‌سازی یا خروج حساب از وضعیت فریز، امکان استرداد وجه وجود نخواهد داشت و سفارش مشمول مقررات مربوطه خواهد بود.

۱۸. کاربران مجاز به کپی‌برداری، تکثیر، انتشار، ذخیره‌سازی، انتقال، فروش مجدد، نمایش عمومی، پخش یا هرگونه اقتباس، تغییر یا بهره‌برداری از محتوا و خدمات پلتفرم، در هر رسانه و به هر منظوری، بدون دریافت مجوز کتبی قبلی نیستند. استفاده غیرمجاز از محتوا یا خدمات، می‌تواند موجب مسئولیت‌های حقوقی و کیفری برای متخلف شود.

۱۹. امکان خرید ارزی برای کاربرانی که از طریق IP ایران اقدام به ثبت سفارش می‌کنند وجود ندارد و صرفاً کاربرانی که خارج از کشور حضور دارند می‌توانند پرداخت خود را به‌صورت تتری و از طریق شرکت ADPI انجام دهند. در این حالت، کلیه حقوق و مسئولیت‌های ناشی از ارائه خدمات به آن شرکت منتقل خواهد شد.